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微信公众号办事成习惯?

“高仿号”诈骗须警惕

  近年来,越来越多的人习惯在微信公众号上处理事务,包括看病、开卡、办事等。不过,这也为不法分子创造了机会,如一些人通过取“高仿名”冒充正规机构;造假、借用他人工商执照、法人信息注册微信公众号实施诈骗,给公众带来了巨大困扰。那么,微信公众号诈骗的套路是什么?其产生的社会“土壤”有哪些?投资者又该如何防范?

  

  “高仿号”骗局来袭?

  很多人可能认为微信公众号可信度较高,对公号提供的信息、链接等毫不设防。其实,一些看似正规的公众号,实际上却是“山寨公号”、“钓鱼公号”。

  “您小车的免年检期限即将到期,可在微信公众号线上年审。”日前,福建泉州许先生根据这条短信提示,搜索到名为“福建车辆年检”的公众号,通过链接被诱导到一个网址,输入了银行卡号、发动机号、卡密码及短信验证码,被骗走2000元。

  浙江的陈女士也曾因为关注了一个虚假的微信公众号,导致新办理的信用卡被骗消费上千元。在办理了交通银行的信用卡后,为方便日后查账,陈女士找到了一个名为“交通银行中心办卡进度询问”的微信公众号。关注后,陈女士打通页面上提供的客服电话,接电话的男子自称是交通银行的“客服”。该“客服”让陈女士提供信用卡账号和手机号码,并称随后会发验证码到陈女士手机上。

  陈女士按照对方的指示,将收到的四条验证码全数报出。在即将报出第五个验证码时,陈女士突然意识到验证码不能随意告诉陌生人。陈女士立刻挂断电话,并拨打了交通银行的官方咨询热线,但为时已晚。银行的工作人员告诉陈女士,其信用卡已被消费4笔,合计1414元。 此外,今年上半年,上海市网信办依法关闭2个假冒机构微信公众号。据悉,微信公众号“上交所科创板”(微信号:sjskcb)、“科创板上市审核中心”(微信号:kcbsssh)假冒官方机构发布金融信息,扰乱金融信息传播秩序,上海市网信办已依据《互联网信息服务管理办法》、《金融信息服务管理规定》、《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等法律法规依法予以处置。

  “微信公众号主要通过冒充正规机构进行诈骗。公众基于对公众号的信任在诈骗平台上将自己的身份证、银行卡等重要信息间接发送给不法分子,从而使自身利益受到损害。另外,也有不法分子使用公众号后台的侵权投诉功能,对目标公众号发起投诉,随后目标公众号心急处理投诉,复制网址进行访问,即进入钓鱼网站,账号密码被盗。”上海社科院法学研究所研究员涂龙科对《上海金融报》记者表示,近年来,微信公众号所搭载的众多服务功能给手机用户提供了极大方便,也节省了办事成本,越来越受人们的欢迎和信任,所以面对骗局人们缺乏防范意识。

  

  多重因素为诈骗提供“土壤”?

  根据注册主体的不同,微信公众号分为个人号和企业号。企业号可以获得链接到外网等更多权限,经认证的公众号甚至可以开通支付通道。申请官方认证需提交企业营业执照、法人信息等资料。

  《上海金融报》记者在微信公众号后台发现,微信认证每年一次,由第三方专业审核机构审核,包括上海倍通企业信用征信有限公司、成都知道创宇信息技术有限公司、长沙公信诚丰信息技术服务有限公司、世纪恒通科技股份有限公司、深圳市众信电子商务交易保障促进中心,以及重庆市瑞德铭科技发展有限公司。《上海金融报》记者致电上海倍通企业信用征信有限公司客服,该客服表示:“目前只能受理企业或组织类型的公众号认证,个人公众号无法进行认证。”

  新华社曾报道,之前微信平台上能查找到一批类似“扫码支付助手”、“支付平台助手”、“银行卡安全助手”、“动感地带10086”等看似“官方”的公众号,点击查询这些公众号的详细资料,都是无相关营业资格的个人号。 此外,经认证的公众号也会被造假者盯上。在电商平台上,不少声称可以“公众号定制、名称自取,极速通过公众号、服务号、订阅号、小程序注册和认证”的商家。

  “目前我国有关的法律法规还不够健全,相关平台缺乏完善的监管机制,不法分子只要宣传语不充满敏感词汇,微信公众平台很难发现,所以总是事后进行封号处理,但也难以挽回受害人的损失。”涂龙科认为。

  

  监管亟待加强?

  面对层出不穷的公众号诈骗套路,投资者如何避免损失?监管又该从哪方面“出手”?“公众应增强防范意识,使用某些所谓的官方公众号前,先查看其‘更多资料’,了解其认证主体资格。更重要的是,对一些陌生的网络链接、要求提交个人私密信息的行为等均需提高警惕,最大程度确保个人信息及自身财产安全不受侵犯。同时,若发现自己平常关注的公众号推送的信息有所异常时,也务必多留个心眼。”涂龙科如是说。

  微信官方团队也提醒用户,使用前先点击公众号右上角“…”-“更多资料”,查看公众号的具体信息,假冒官号的主体大多是一些个人、个体工商户或非对应的主体。

  “治理微信公众号诈骗不能止于事后查处,更要加强源头监管,强化互联网平台责任,遏制滥竽充数、浑水摸鱼现象。一方面,微信平台需全方位进行身份核验,尤其对金融等敏感领域,除了审核申请者递交的书面材料外,更要邀请行业主管部门进行核实,避免无资质者‘挂羊头卖狗肉’。同时,筑牢防骗‘防火墙’。假冒微信公众号多数是通过引导到第三方钓鱼网站实施诈骗。微信平台应主动与有关部门的钓鱼网站信息库进行对接,在跳转链接时予以及时提醒,甚至自动停止访问,让骗术无法得逞。”涂龙科进一步指出,政府也需要在监管执法上发力。既做好相关常识的普及,提升公众防骗能力,还要从严打击“高仿号”,压缩其生存空间,优化互联网生态环境。

责任编辑:毛晓勇
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